Certificará la Acluvaq a tiempos compartidos

La Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo iniciará la certificación oficial de los desarrollos que operan con esta oferta de hospedaje en el destino a fin de que se identifique a empresas fantasmas que ofrecen el servicio y a hoteles que están operando con este sistema sin ningún tipo de regulación.

Miriam Cortés, Presidente Ejecutiva de la Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo (Acluvaq), informó que después de la reunión sostenida con la Comisión Consultiva para el Fomento y Control del Sistema de Tiempos Compartidos Turísticos, se acordó conformar un modelo y método de certificación para que los hoteles que operan bajo este sistema, sean certificados de forma oficial a fin que se acrediten como un desarrollo que está apegado a los lineamientos que marca la ley.
La líder del sector indicó que con esta certificación que se promueve, se podrá identificar más rápidamente algún tipo de operación ilícita, ya sea de empresas fantasmas que operan bajo el slogan de agencia de viaje y que sólo se dedican a timar al cliente; y también a hoteles que ofrecen este servicio de propiedad vacacional sin ningún tipo de regulación, lo que se convierte en un riesgo para la propia imagen del destino.

Este certificado lo podrá reconocer el cliente o turista que quiera adquirir un tiempo compartido o club vacacional, a fin de que se disminuyan los riesgos de algún tipo de fraude. Para la certificación se iniciará una convocatoria a todos aquellos desarrollos y o propiedades que ofrezcan este tipo de servicio para que se regularicen como un primer llamado cordial, a fin de que entren en regulación.

“Sea el nombre que sea o llámese como se le quiera poner, si se ofrece hospedaje bajo propiedad vacacional es tiempo compartido y como tal debe regularse”, expresó. Retomó que en el caso de Cancún,  Acluvaq ha recibido al menos 20 quejas en lo que va del año de turistas que aparentemente compraron alguna propiedad vacacional con alguna agencia de viajes que es inexistente.

Del caso de la hotelería o desarrollos que operan con este servicio sin estar registrados, informó que son al menos 17 hoteles en Cancún, que pertenecen a tres grandes cadenas hoteleras, los que están ofreciendo este servicio sin regulación correspondiente.

Lo que puede suceder con este tipo de casos, es claro y ya se tienen grandes ejemplos en el pasado donde se presentaron una serie de fraudes y problemas que le costó al sector años para recuperar la confianza del mercado.

Por el momento, aseguró que son al menos 40 hoteles de Cancún los que operan con este servicio de forma regularizada y con la más alta calidad turística.

Una vez que se tenga la certificación, se espera que la Comisión Consultiva para el Fomento y Control del Sistema de Tiempos Compartidos Turísticos, instalada a inicios de este mismo mes, pueda tener avances importantes en el tema de regulación y vigilancia.

Con esta certificación, también se plantea una gran campaña de promoción y publicidad sobre la certificación que tendrá el sector en el destino a fin de incentivar el mercado internacional que reconoce a Cancún a uno de los destinos con la mayor calidad de servicio.

 

La Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo iniciará la certificación oficial de los desarrollos que operan con esta oferta de hospedaje en el destino a fin de que se identifique a empresas fantasmas que ofrecen el servicio y a hoteles que están operando con este sistema sin ningún tipo de regulación.

Miriam Cortés, Presidente Ejecutiva de la Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo (Acluvaq), informó que después de la reunión sostenida con la Comisión Consultiva para el Fomento y Control del Sistema de Tiempos Compartidos Turísticos, se acordó conformar un modelo y método de certificación para que los hoteles que operan bajo este sistema, sean certificados de forma oficial a fin que se acrediten como un desarrollo que está apegado a los lineamientos que marca la ley.
La líder del sector indicó que con esta certificación que se promueve, se podrá identificar más rápidamente algún tipo de operación ilícita, ya sea de empresas fantasmas que operan bajo el slogan de agencia de viaje y que sólo se dedican a timar al cliente; y también a hoteles que ofrecen este servicio de propiedad vacacional sin ningún tipo de regulación, lo que se convierte en un riesgo para la propia imagen del destino.

Este certificado lo podrá reconocer el cliente o turista que quiera adquirir un tiempo compartido o club vacacional, a fin de que se disminuyan los riesgos de algún tipo de fraude. Para la certificación se iniciará una convocatoria a todos aquellos desarrollos y o propiedades que ofrezcan este tipo de servicio para que se regularicen como un primer llamado cordial, a fin de que entren en regulación.

“Sea el nombre que sea o llámese como se le quiera poner, si se ofrece hospedaje bajo propiedad vacacional es tiempo compartido y como tal debe regularse”, expresó. Retomó que en el caso de Cancún,  Acluvaq ha recibido al menos 20 quejas en lo que va del año de turistas que aparentemente compraron alguna propiedad vacacional con alguna agencia de viajes que es inexistente.

Del caso de la hotelería o desarrollos que operan con este servicio sin estar registrados, informó que son al menos 17 hoteles en Cancún, que pertenecen a tres grandes cadenas hoteleras, los que están ofreciendo este servicio sin regulación correspondiente.

Lo que puede suceder con este tipo de casos, es claro y ya se tienen grandes ejemplos en el pasado donde se presentaron una serie de fraudes y problemas que le costó al sector años para recuperar la confianza del mercado.

Por el momento, aseguró que son al menos 40 hoteles de Cancún los que operan con este servicio de forma regularizada y con la más alta calidad turística.

Una vez que se tenga la certificación, se espera que la Comisión Consultiva para el Fomento y Control del Sistema de Tiempos Compartidos Turísticos, instalada a inicios de este mismo mes, pueda tener avances importantes en el tema de regulación y vigilancia.

Con esta certificación, también se plantea una gran campaña de promoción y publicidad sobre la certificación que tendrá el sector en el destino a fin de incentivar el mercado internacional que reconoce a Cancún a uno de los destinos con la mayor calidad de servicio.